O que é a Análise de Sentimento do Winnin Intelligence?

Este recurso permite identificar riscos e potenciais crises, capturar a percepção do consumidor sobre a sua marca e descobrir oportunidades para um engajamento mais autêntico com a audiência.

O que o Winnin Intelligence oferece?

• Análise agregada baseada em títulos e descrições de vídeos
• Sentimento dos comentários disponível apenas na visualização individual do vídeo
• Disponibilidade granular por meio de filtros por marca, criador, território ou tendência

Como acessar a análise de sentimento?

Visão Geral do Sentimento

1. Acesse o Winnin Intelligence.
2. No menu lateral esquerdo, clique na aba Marca.
3. Dentro da seção Marca, localize e clique na aba Visão Geral.
4. Abaixo do gráfico principal desta página, você encontrará a visão geral do sentimento da sua marca em três caixas distintas: Positivo, Negativo e Neutro. Essa visão geral é gerada a partir da análise e agregação dos sentimentos expressos nos títulos e descrições dos vídeos de UGC (Conteúdo Gerado pelo Usuário).
5. Dentro de cada uma dessas caixas, o número maior indica o percentual de vídeos de UGC (Conteúdo Gerado pelo Usuário) que foram classificados com aquele sentimento específico (positivo, negativo ou neutro).
6. O número menor, acompanhado de uma seta, representa a variação percentual daquele sentimento em comparação ao período anterior selecionado no filtro localizado no canto superior direito da página. Uma seta para cima indica um aumento, enquanto uma seta para baixo indica uma diminuição.

Visualização Individual do Vídeo

1. Ao clicar nas caixas "Positivo" ou "Negativo", você será redirecionado para uma página com os vídeos classificados sob aquele sentimento.
2. Nesta página, abaixo de cada vídeo, você encontrará um indicador colorido de sentimento (verde, vermelho e cinza). Esse indicador exibe o sentimento predominante nos comentários daquele vídeo, sendo verde para positivo, vermelho para negativo e cinza representando comentários neutros.

Importante: A classificação de sentimento de um vídeo (positivo ou negativo) é baseada na análise do seu título e descrição. No entanto, a barra de progresso reflete o sentimento dos comentários. Portanto, um vídeo classificado como positivo pode ter uma barra predominantemente vermelha caso os comentários expressem sentimentos negativos, e vice-versa.