¿Qué es el Análisis de Sentimiento de Winnin Intelligence?

Este recurso permite identificar riesgos y potenciales crisis, capturar la percepción del consumidor sobre su marca y descubrir oportunidades para un engagement más auténtico con la audiencia.

¿Qué ofrece Winnin Intelligence?

• Análisis agregado basado en títulos y descripciones de videos
• Sentimiento de los comentarios disponible solo en la visualización individual del video
• Disponibilidad granular a través de filtros por marca, creador, territorio o tendencia

¿Cómo acceder al análisis de sentimiento?

Vista General del Sentimiento

• Acceda a Winnin Intelligence.
• En el menú lateral izquierdo, haga clic en la pestaña Marca.
• Dentro de la sección Marca, localice y haga clic en la pestaña Vista General.
• Debajo del gráfico principal de esta página, encontrará la vista general del sentimiento de su marca en tres cuadros distintos: Positivo, Negativo y Neutro. Esta vista general se genera a partir del análisis y la agregación de los sentimientos expresados en los títulos y descripciones de los videos de UGC (Contenido Generado por el Usuario).
• Dentro de cada uno de estos cuadros, el número mayor indica el porcentaje de videos de UGC (Contenido Generado por el Usuario) que fueron clasificados con ese sentimiento específico (positivo, negativo o neutro).
• El número menor, acompañado de una flecha, representa la variación porcentual de ese sentimiento en comparación con el período anterior seleccionado en el filtro ubicado en la esquina superior derecha de la página. Una flecha hacia arriba indica un aumento, mientras que una flecha hacia abajo indica una disminución.
  
  

  

  Visualización Individual del Video

  • Al hacer clic en los cuadros "Positivo" o "Negativo", será redirigido a una página con los videos clasificados bajo ese sentimiento.
  • En esta página, debajo de cada video, encontrará un indicador de color de sentimiento (verde, rojo y gris). Este indicador muestra el sentimiento predominante en los comentarios de ese video, siendo verde para positivo, rojo para negativo y gris representando comentarios neutros.

  Importante: La clasificación de sentimiento de un video (positivo o negativo) se basa en el análisis de su título y descripción. Sin embargo, la barra de progreso refleja el sentimiento de los comentarios. Por lo tanto, un video clasificado como positivo puede tener una barra predominantemente roja si los comentarios expresan sentimientos negativos, y viceversa.