O UGC é calculado como Total – Paid – Owned? Ou existe uma fórmula diferente?

Não exatamente. Nos primeiros dias da metodologia, existiam apenas as categorias UGC e Owned. Posteriormente, o conteúdo Pago foi introduzido como uma classificação separada. Veja como cada categoria é definida:

• Owned: Conteúdo publicado pelos canais oficiais da marca.
• UGC (User Generated Content): Vídeos que fazem referência à marca, mas não são publicados pelos canais oficiais da marca.
• Pago: Conteúdo patrocinado, identificado separadamente com base em critérios específicos.

Na lógica atual do produto, quando o UGC é exibido, o conteúdo Pago NÃO está incluso nele. UGC refere-se estritamente a conteúdo orgânico, não-owned e não patrocinado.